Comment puis-je cumuler des points de fidélité?
Depuis la boutique en ligne d’UFS & Lusso, tu peux cumuler des points de fidélité avec chaque achat effectué.
Passe tes commandes directement depuis notre boutique en ligne et tes points de fidélité supplémentaires te seront automatiquement crédités sur ton compte. Tu recevras un point de fidélité pour chaque franc déboursé.
Ces points cumulés pourront ensuite être échangés contre de magnifiques cadeaux. Participe toi aussi à notre programme de fidélité et commence dès aujourd’hui à collecter des points! Tu pourras à tout moment accéder à ton solde actuel de points depuis ton compte utilisateur et parcourir notre catalogue de cadeaux.
Profite également de nos promotions du moment et cumule des points bonus!
Tu disposes déjà d’un compte utilisateur? Si tel est le cas, inscris-toi afin de pouvoir bénéficier de l’intégralité de nos services.
Tu n’as pas encore de compte utilisateur? Alors clique vite ici pour créer ton profil!
Questions et réponses sur le programme de fidélité d’UFS & Lusso
Comment puis-je échanger un code cadeau?
Tu as reçu un code cadeau et tu souhaites créditer la valeur des points ainsi obtenus sur ton compte de fidélité? Connecte-toi avec ton profil utilisateur, saisis ton code cadeau dans le champ prévu à cet effet sous la rubrique «Fidélité», puis clique sur «Confirmer».
Si tu ne disposes pas encore de compte sur notre boutique en ligne, nous t’invitons à en créer un dès maintenant en cliquant ici.
Comment puis-je cumuler des points de fidélité?
En tant que client/e de la boutique en ligne et participant/e au programme de fidélité «Chef Rewards Club» d’UFS & Lusso, tu cumules automatiquement des points avec chaque commande en ligne. Un franc déboursé te rapporte un point de fidélité.
Comment puis-je obtenir mes cadeaux de fidélité et mes produits bonus?
Tous les cadeaux proposés dans le cadre du programme de fidélité ainsi que tous nos articles bonus tels que couteaux, verres, etc. te seront livrés soit par un partenaire de vente par correspondance mandaté à cette fin, soit directement par Unilever Food Solutions & Lusso.
Merci de noter que par conséquent, il est possible que tes articles bonus et tes cadeaux de fidélité ne te parviennent pas en même temps que la livraison de tes produits par ton grossiste. Selon la durée de la procédure de traitement, il se peut en effet qu’ils te soient livrés un peu plus tard.
Comment puis-je échanger mes points de fidélité?
Tous les cadeaux actuellement disponibles sont à découvrir dans notre catalogue de cadeaux. En sélectionnant l’article de ton choix et en le définissant comme objectif d’épargne, tu pourras visualiser le nombre de points qui te manquent encore pour l’obtenir.
Si tu disposes déjà de suffisamment de points pour le cadeau de ton choix ou dès que tu as atteint le nombre de points requis pour l’obtenir, tu peux ajouter le cadeau dans ton panier et finaliser ta commande comme à l’accoutumée. Ton cadeau te sera alors livré dans les meilleurs délais soit par notre partenaire de vente par correspondance mandaté à cette fin, soit directement par UFS Food Solutions & Lusso.
Tu trouveras ici de plus amples informations sur les conditions de participation à notre programme de fidélité et l’utilisation de notre plateforme de vente en ligne.
Quels sont les cadeaux auxquels je peux prétendre en échange de mes points de fidélité?
Depuis la page du programme de fidélité, tu peux activer l’aperçu des cadeaux afin de faire ton choix.
Nos cadeaux sont classés par tranches de points. En fonction du nombre de points dont tu disposes, tu peux ainsi rapidement visualiser les cadeaux disponibles et faire ton choix parmi la sélection proposée.
Une fois que tu as consulté notre catalogue, tu as la possibilité de commander directement un cadeau si tu disposes déjà du nombre de points suffisant pour l’obtenir ou, à défaut, de sélectionner un objectif de cadeau pour lequel tu pourras épargner. Après chaque commande passée, tu auras ensuite la possibilité de consulter le nombre de points qui te séparent encore de ton objectif.
Comment puis-je consulter mon solde de points de fidélité?
En tant que participant/e à notre programme de fidélité, tu as la possibilité de consulter à tout moment le solde actuel de tes points via la rubrique «Mon compte» ou via la page du programme de fidélité.
Pour de plus amples informations, tu peux visionner la vidéo de présentation du programme de fidélité ou contacter le service d’assistance de notre boutique en ligne.
